Судя по тому, какое оживление царит на ж/д станции в Серпухове, можно смело сказать, что электрички среди серпуховчей пользуются большим спросом. Это относительно дешевый и быстрый вид транспорта, правда, не совсем комфортный. Впрочем, в ближайшем будущем в нем может многое измениться.
Так, ЦППК решила зарабатывать деньги не только на продаже билетов, но и на предоставлении услуг. Например, в компании хотят предоставить пассажирам возможность пользоваться платной розеткой, получить платную «справку по городу», забронировать гостиницу, купить авиабилет, получить посылку в постамате, наладить торговлю выпечкой, снеками, цветами, аптечной продукцией, сувенирами, SIM-картами, прессой и т. д. Также в вагонах должны появиться экраны и реклама. Самое главное, компания хочет выгнать из вагонов певцов и торговцев, которые мешают пассажирам спать и из-за которых они не слышат объявления о своей остановке.
В рамках губернаторской программы «Наше Подмосковье» с 1 августа по 15 сентября 2013 годы в Московской области будет проводиться акция «Билет на электричку – бесплатный вход в музей». Серпуховский историко-художественный музей присоединился к этой акции.
Целью данной акции, проводимой по инициативе Временно исполняющего обязанности Губернатора Московской области А.Ю. Воробьева, является то, что в летний период жители и гости Московского региона как можно чаще пользовались общественным транспортом и имели возможность посещать наиболее интересные культурные объекты Московской области.